Cara membatalkan penerbangan Lufthansa

Saat menyewa penerbangan, penting untuk memastikan kondisi pembatalanKarena kemungkinan besar kita akhirnya tidak akan bisa naik pesawat karena berbagai alasan. Perubahan menit terakhir lebih umum daripada yang kita pikirkan dan itulah sebabnya saya menyarankan Anda untuk sangat jelas tentang segala hal yang dapat Anda lakukan untuk meminta modifikasi tanggal atau pembatalan dengan kemungkinan memulihkan uang yang dibayarkan.

LufthansaSeperti maskapai lain, perusahaan ini memperkirakan skenario ini dan menawarkan berbagai solusi agar Anda tidak merasa tersesat.

Layanan pengembalian uang online

Memulihkan euro yang diinvestasikan dalam tiket cukup mudah berkat a layanan online yang dapat Anda akses dengan nyaman melalui bagian ini Reservasi saya dari situs web Lufthansa. Tentu saja, Anda harus melakukannya setidaknya 24 jam sebelum waktu keberangkatan penerbangan, karena jika tidak, mereka tidak akan mengembalikan uang Anda.

Hal pertama yang harus dilakukan adalah mengakses reservasi dengan memasukkan nama belakang dan kode reservasi. Lalu, a tombol batal di sebelah pemesanan yang masih bisa dibatalkan. Dengan mengklik dan mengonfirmasi tindakan ini pada halaman yang membawa Anda ke bawah, reservasi Anda akan dibatalkan. Mereka akan mengirimi Anda email konfirmasi dan mengembalikan uang Anda.

Jika tidak ada tombol pembatalan yang muncul saat mengakses reservasi, itu mungkin disebabkan oleh tiga situasi berbeda:

- Ini adalah pemesanan Miles & Lainnya yang tidak diproses melalui situs web Lufthansa.

- Tiket sudah dikeluarkan.

- Tanggal segmen penerbangan berikutnya dan permintaan pengembalian dana berbeda.

Berapa lama untuk mengembalikan uang?

Dari apa yang mereka katakan kepada kami di situs web Lufthansa, 75% dari pengembalian uang diproses dalam periode antara 2 dan 3 hari (Mereka tidak menentukan apakah mereka hari kerja). Pengembalian uang yang paling lama adalah jumlah yang tidak dapat dihitung secara otomatis atau yang diproses melalui agen perjalanan. Dalam kasus terakhir, Anda harus menghubungi kantor yang telah menyediakan Anda dengan tiket untuk mengelolanya sesegera mungkin.

Pengembalian uang dilakukan dengan mengirimkan uang ke akun yang sama yang digunakan untuk membeli tiket. Jika sudah beli dalam bentuk tunai, mereka mengembalikannya ke rekening bank yang Anda berikan.

Perubahan pemesanan penerbangan

Jika alih-alih membatalkan penerbangan yang ingin Anda modifikasi, Anda dapat dengan mudah melakukannya dengan mengakses reservasi Anda dengan nama belakang dan kode reservasi. Anda harus memilih penerbangan dan mengklik «Ya, ubah reservasi penerbangan ini«. Tentu saja, Anda harus tahu bahwa dalam kondisi ongkos, perubahan dalam penerbangan harus diizinkan.

Jika perubahan diizinkan, Anda dapat dengan nyaman memilih tanggal baru dengan memilih opsi yang lebih mahal atau lebih murah. Jika lebih mahal, Anda membayar selisihnya, dan jika lebih murah, Anda akan diganti dalam 10 hari. Anda juga dapat mengubah penerbangan pulang pergi untuk terbang menggunakan pesawat kelas atas.

Langkah terakhir adalah konfirmasi. Dari kursi Anda tidak akan memiliki berita, tetapi Anda harus tahu bahwa reservasi mereka dilakukan secara otomatis dan mereka selalu memberi Anda nilai yang sama.

Cara Refund ticket TRAVELOKA (April 2024)