Seorang teman pergi berlibur beberapa hari yang lalu, dan ketika dia kembali dia dengan marah mengatakan kepada saya tentang berbagai masalah yang dia alami Ryanair. Dia ingin mencari informasi tentang cara melaporkan maskapai ini, jadi saya pikir itu ide yang baik untuk membagikannya di Hard Hobbit To Break, yang tentunya dengan banyak insiden dan masalah yang dialami Ryanair, siapa pun di antara Anda mungkin suatu hari perlu mengajukan laporan.
Biaya berlebihan untuk mengeluarkan boarding pass, keterlambatan, kehilangan bagasi, pendaratan paksa karena kekurangan bahan bakar ... sejumlah masalah tak berujung yang dalam beberapa bulan terakhir muncul setiap dua oleh tiga, yang membuat banyak pengguna ingin mengajukan keluhan dan klaim mereka. Ryanair adalah perusahaan berbiaya rendah yang paling tidak dapat diandalkan, dan semakin kehilangan lebih banyak penumpang, meskipun juga benar bahwa ada banyak orang yang lebih suka bepergian dengan sangat murah bahkan jika dengan keamanan yang jauh lebih sedikit.
Cara mengajukan keluhan
Di situs web perusahaan, mereka memberi Anda semua informasi yang diperlukan untuk setiap klaim, karena tidak semuanya harus dilakukan dengan prosedur yang sama atau dikirim ke situs yang sama. Penting juga untuk dicatat bahwa tidak semua yang terjadi dapat terjadi hak untuk mengklaim, dan di web semuanya ditentukan. Jika klaimnya adalah karena Anda kehilangan barang bawaan atau yang terkait dengan peraturan Eropa, Anda akan meninggalkannya di situs web. Simpan semua kwitansi pembelian, boarding pass, dan dokumen perjalanan lainnya, begitu klaim diterima secara online, mereka akan bertanya kepada Anda.
Klaim lainnya
Jika keluhan atau klaim yang ingin Anda buat tidak terkait dengan peraturan Eropa, Anda harus mengirimkannya melalui faks atau pos. Yang paling direkomendasikan adalah tulis dalam bahasa inggris karena mereka akan menjawab Anda sebelumnya, walaupun tidak mengharapkan jawaban dalam waktu singkat karena mereka tidak terburu-buru untuk menjawab hal-hal ini. Faks untuk pengiriman adalah +353 1 8121676, dan alamatnya adalah:
Departemen Layanan Pelanggan
PO Box 11451, Pedang
Co Dublin, Irlandia
Tidak ada jawaban
Jika, meskipun telah menghubungi Ryanair pada beberapa kesempatan, Anda belum menerima jawaban atau hanya "melewati Anda", yang terbaik adalah menghubungi asosiasi konsumen sehingga mereka dapat mengelola keluhan Anda dan membuat Anda lebih mudah mendengar. Hubungi FACUA atau OCU.
Cara cetak boardingpass Menggunakan Mesin Checkin Mandiri 2018 (April 2024)
- Ryanair
- 1,230
